Einträge von Justus Meier

Willkommen an Bord! – Tipps zum Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter

  „Schön, dass Sie da sind! Alle Formalitäten sind ja bereits erledigt. Hier ist Ihr Arbeitsplatz, hier sind  Ihr Vorgesetzter, Ihre neuen Kollegen und Ihr Einarbeitungs-Pate. Heute startet Ihr Einarbeitungsplan, der über vier Wochen geht.“ So kann’s gehen. Oder so: „Ach, Sie fangen heute schon an? Stellen Sie sich doch gleich in die Schlange bei […]

BPM für IT-Services – Braucht ein Rechenzentrum Geschäftsprozesse?

Auf der Prozesslandkarte einer großen Organisation findet sich das interne Rechenzentrum meist irgendwo unter „IT betreiben“ oder „Infrastruktur bereitstellen“. Das Ziel unseres Projekts für das Rechenzentrum (RZ) einer Rundfunkanstalt, die Geschäftsprozesse zu definieren, war insofern nicht ganz alltäglich. Aus meiner Sicht war es aus zwei Gründen produktiv: Zum einen gibt es in IT-Services sehr viele, […]