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Prozessorientierte Organisationen gestalten und führen: Wie viel Leitungsspanne ist gut?

alles am Laufen haltenEs gehört mittlerweile zum guten Ton, Beschreibungen für die in einer prozessorientierten Organisation  benötigten Führungsrollen zu erstellen. In ihnen versammeln sich eine Vielzahl von operativen, koordinierenden und steuernden Aufgaben, die auch auf ausführende Prozessrollen oder führende/beratende Rollen verweisen. Nicht selten werden zu den Rollen auch Kompetenzprofile erstellt, die dann Weiterlesen

Kann man ein komplettes Unternehmen durch BPM outsourcen?

Ja, Sie haben richtig gelesen: die Frage, die ich hier stelle zielt darauf ab, eine Fertigungstiefe von 0% durch eine konsequente Anwendung vom Prozessmanagement zu erreichen. Es geht hierbei um „Business Prozess Outsourcing (BPO) durch Business Process Management (BPM)“. Business Process Outsourcing bezeichnet das Auslagern kompletter Geschäftsprozesse – der Fokus liegt also auf der Ablauf- und nicht der Aufbauorganisation. Es wird deutlich, dass man für ein qualitatives BPO seine Prozesse – vor allem die Prozessnahtstellen – kennen und managen muss. Einfach betrachtet wird bei einem outgesourcten Prozess nur die Nahtstelle gemanagt – nicht mehr und nicht weniger.

Machen wir einen Ausflug in die Theorie und Praxis der Arbeitsorganisation, um die Frage aus der Überschrift beantworten zu können: wenn wir uns die heute allgegenwärtige Arbeitsteilung näher ansehen erkennt man, dass es Sinn macht, dass jeder das macht, was er am besten kann: man spezialisiert sich und erreicht so eine hohe Effektivität und Effizienz. Bei einer konsequenten Anwendung von Prozessmanagement geht es genau darum: „die richtigen Dinge von den richtigen Akteuren in der richtigen Reihenfolge richtig zu tun“.

Eine Arbeitsteilung benötigt auf der anderen Seite aber zwingend eine Koordination und bewirkt Abhängigkeiten zwischen den Akteuren. Auch diesen Anspruch erfüllt ein konsequent angewendetes BPM. In der heutigen Arbeitswelt ist die Arbeitsteilung das Non-Plus-Ultra – oder kennen Sie noch viele Manufakturen in denen jeder Mitarbeiter alles macht? Jede Abteilung, jeder Bereich, jede Organisationseinheit in der heutigen Arbeitswelt entspringt dem Kerngedanken der Arbeitsteilung.

Dynaxität

Jedes Unternehmen / jede Organisation befindet sich aktuell Weiterlesen

Aktuelle Studie „Führungskultur im Wandel“ bestätigt unsere Ansätze

Diese Studie hat mich total begeistert: „Führungskultur im Wandel“.

Sie könnte von uns in Auftrag gegeben worden sein, ist sie aber nicht!

Fuehrungskultur

Bildquelle: www.forum-gute-fuehrung.de

 

Die Erkenntnisse aus den 400 Interviews und die 10 Kernaussagen, die u.a. Prof. Kruse vom „Forum Gute Führung“ daraus abgeleitet hat, haben viel mit dem zu tun, was wir in unseren Ansätzen des ganzheitlichen Prozessmanagements gekoppelt mit der Organisationsentwicklung verankert haben. Weiterlesen