Bestimmt der Prozess die IT-Systeme oder umgekehrt?

Die Realität in Unternehmen sieht oft so aus: Unternehmen entscheiden sich nach einer Anforderungsdefinition aus den verschiedensten Gründen für ein IT-System: politische Entscheidungen, persönliche Präferenzen, bereits bestehende Systeme, dem Preis etc. Es wird eine Software eingekauft, welche dann den Business-Prozess beeinflusst oder im schlimmsten Fall sogar nachteilig verändert. Bestehende eigentlich gut funktionierende Arbeitsabläufe werden komplizierter und aufwendiger und benötigen trotz der Einführung einer Software mehr Ressourcen als vorher. Dadurch sinkt die Akzeptanz bei den Mitarbeitern für die neue Software erheblich und es wird versucht eine Parallel-Welt zu schaffen oder sogar die Alt-Software weiter zu nutzen. Würde man in einem einfachen Beispiel seinen Mitarbeitern nach der Einführung eines neuen IT-Systems für konkrete Aufgaben die allgegenwärtige Tabellenkalkulations-Software wegnehmen, würden diese sehr schnell die kostenlosen im Internet zur Verfügung gestellten SaaS-Angebote nutzen – dieses habe ich so selber erlebt…

IT-System_Anwender

Ein neues IT-System sollte aber eigentlich Weiterlesen

Virtuelle BPM Workshops für Prozessmodellierung

In meinem letzten Artikel habe ich verschiedene Workshop-Stile erklärt und deren Vor- und Nachteile. Dabei habe ich die Grundannahme getroffen, dass sich alle relevanten Wissensträger in einem Raum versammeln lassen. Das ist in global-agierenden Unternehmen leider nicht immer der Fall und so gibt es auch Bedarf, Prozesse „über die Telefonleitung“ zu erarbeiten. Dazu soll der folgende Artikel wichtige Hinweise geben.

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Top Consultant: Best-Noten für Auszeichnung von BPM&O

Dass die BPM&O zum „Top Consultant 2014/15“ ausgezeichnet wurde, darüber hatten wir am 01.10.14 voller Stolz berichtet.

Top Consultant Siegel

 

Im Nachgang haben uns einige Fragen erreicht:
–    Was macht die Auszeichnung zum Top Consultant so einzigartig?
–    Wie hat die BPM&O im Vergleich mit anderen Top Consultants abgeschnitten?
–    Welche Einzelergebnisse zeigt die Studie für BPM&O auf?

 

In diesem Blog-Beitrag wollen wir auf diese Fragestellungen näher eingehen. Weiterlesen

Aktuelle Studie „Führungskultur im Wandel“ bestätigt unsere Ansätze

Diese Studie hat mich total begeistert: „Führungskultur im Wandel“.

Sie könnte von uns in Auftrag gegeben worden sein, ist sie aber nicht!

Fuehrungskultur

Bildquelle: www.forum-gute-fuehrung.de

 

Die Erkenntnisse aus den 400 Interviews und die 10 Kernaussagen, die u.a. Prof. Kruse vom „Forum Gute Führung“ daraus abgeleitet hat, haben viel mit dem zu tun, was wir in unseren Ansätzen des ganzheitlichen Prozessmanagements gekoppelt mit der Organisationsentwicklung verankert haben. Weiterlesen

BPM Workshops für Prozessmodellierung: Methoden kennen und richtig einsetzen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten BPM Workshops durchzuführen und jede hat seinen Charme und seine Berechtigung. Jedoch sind einige besser geeignet als andere bestimmte Ziele mit der Gruppe zu erreichen. Aber fangen wir ganz vorne an, mit einer Definition.

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Organisation prozessorientiert entwickeln

Wichtige aktuelle Herausforderungen in den Unternehmen  betreffen die existierenden Organisationsstrukturen. Auch hier müssen zunächst die Prozesse in den Mittelpunkt gestellt werden, um nachhaltige Lösungen herbeizuführen.

 

Beispielhafte Herausforderungen an die Organisationen

Beispielhafte Herausforderungen an die Organisationen

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BPM&O mit Qualitätssiegel „Top Consultant 2014/15“ ausgezeichnet

Die BPM&O GmbH wurde als „Top Consultant 2014/15“ ausgezeichnet. Damit gehört das Unternehmen zu den besten Managementberatern des Mittelstandes.

Übergabe der Auszeichnung Top Consultant in Essen durch Hans Eichel, Mentor des Gütesiegels „Top Consultant“ und Bundesfinanzminister a. D., an Uwe Feddern, Geschäftsführer BPM&O GmbH (rechts). Foto: KD Busch/compamedia

Übergabe der Auszeichnung Top Consultant in Essen durch Hans Eichel, Mentor
des Gütesiegels „Top Consultant“ und Bundesfinanzminister a. D., an Uwe Feddern,
Geschäftsführer BPM&O GmbH (rechts). Foto: KD Busch/compamedia

Insgesamt wurde das begehrte Qualitätssiegel in fünf Kategorien vergeben. Die Zertifizierung wird Weiterlesen